App Móvil

App OSFATLyF Móvil es una aplicación que brinda y facilita información de Credenciales Virtuales, Red de Farmacias y Recepción de Mensajes y Novedades de la Obra Social, fortaleciendo la relación con nuestro Beneficiario y Prestadores, utilizando recursos de los dispositivos telefónicos tales como geolocalización, notificaciones emergentes, etc.
Toda la Información que se disponibiliza en el Móvil está soportado por conexiones con diferentes sistemas propios y de terceros que brindan los respectivos servicios.

Contar con el acceso a la Credencial Virtual desde el momento en que se activa la afiliación en los sistemas de la Obra Social, evitando la espera de la impresión de la credencial plástica, accediendo a su vez de manera directa a consultar la Red de Farmacias y las Novedades de la Obra Social.

Ingresando a las tiendas (stores) del teléfono móvil (Play Store, ó App Store -de acuerdo al teléfono-, buscar OSFATLYF Móvil y tocar donde dice "Instalar", esperar hasta que aparezca el botón “Abrir”, apretar el mismo para acceder a la aplicación ya instalada y proceder a la acreditación.

Por el momento no.

Si se trata de una versión muy antigua de ANDROID o de iOS, puede presentarse algún inconveniente. Con las últimas versiones no hay problemas.

Puede bajar la App sin necesidad de requisito alguno. En el proceso de acreditación como usuario, se le solicitará la información necesaria.

Ingresar a la primer pantalla de la aplicación con el número de afiliado y siguiendo con el llenado de los campos que se le presentan en la pantalla hasta obtener usuario y clave.
Ante cualquier inconveniente en la registración, pueden consultar a la Mesa de Ayuda al teléfono 011-2294-4352 ó enviar un correo electrónico a la dirección: soporte@osfatlyf.org o bien, concurrir a la Delegación mas cercada de la Obra Social, donde recibirá el asesoramiento necesario.

Deberá dirigirse a la Delegación más cercana de la Obra Social para solicitar la actualización de sus datos y evitar cualquier inconveniente futuro.

Diríjase a la Mesa de Ayuda, a los teléfonos 011-2294-4352 ó 011-4036-6144 o bien, al correo electrónico soporte@osfatlyf.org

Sí, el Titular es parte del Grupo Familiar. Por lo que al colocar la cantidad, deberán estar incluidos todos los miembros del Grupo Familiar afiliado incluyendo al titular.

Es un medio de seguridad biométrico que evita la utilización de la aplicación (APP) por terceros no autorizados y reemplaza el ingreso de su usuario y contraseña. No obstante para utilizar este método el teléfono tiene que tener la capacidad técnica para reconocer Huellas Digitales.

Informar inmediatamente a la Obra Social para que su usuario sea desactivado y nadie pueda acceder a la APP con ese celular. Luego deberá registrarse, en su nuevo celular con un nuevo usuario.

Las que registró al acreditarse, el usuario y la clave registrados en el mismo o la huella digital en el caso que la haya registrado la misma

El usuario y contraseña no se lo debe entregar a nadie ya que puede ser objeto de fraude. La Obra Social en ningún caso solicita información de seguridad.

Ingresando a la APP con su actual contraseña, desde la pantalla "Mi Gestión", mediante la opción "Cambiar contraseña".

Este espacio que aparece en la parte superior de la pantalla, le permite al afiliado observar toda la información de carácter general o específico que dirija y publique la Obra Social.

Habiendo ingresado a la aplicación (APP), se presenta en la página principal el ícono de Cartilla de Farmacias, apriete el mismo y se abrirá una pantalla donde se le solicitará la Provincia y Localidad donde se encuentra, tras lo cual el aplicativo le informará las Farmacias adheridas a la Red a las cuales puede asistir.

Dirigiéndose a la Mesa se Ayuda, al teléfono 011-2294-4352 ó enviar un correo electrónico a la dirección: soporte@osfatlyf.org o bien, concurrir a la Delegación más cercada de la Obra Social, donde recibirá el asesoramiento necesario.

Ingresando al ícono de cartilla de Farmacias podrá buscar por localidad. La aplicación (APP) le presentará las Farmacias de la localidad y su geolocalización. Allí podrá localizar la más cercana.

La credencial virtual es una presentación en el teléfono móvil por medio de la aplicación (APP) de una imagen representativa de la Credencial Física (Plástico) que permite al Beneficiario realizar todas las actividades que realizaba con esta última.

La Credencial Virtual sirve para identificar al Beneficiario frente a los Prestadores, la Obra Social u otro organismo con el que deba interactuar para obtener sus servicios de salud.

El afiliado deberá acceder a la aplicación (APP), en la pantalla principal encontrará un ícono con la palabra Credencial. Apretando el mismo le desplega otra pantalla con el listado de credenciales del titular y de los integrantes del grupo familiar, seleccionando al integrante aparecerá la credencial. El afiliado titular tiene acceso a todas las credenciales del grupo familiar, mientras que otros integrantes como por ejemplo los hijos, tienen acceso solo a su credencial.

El afiliado deberá acceder a la aplicación (APP), en la pantalla principal encontrará un ícono con la palabra Credencial. Apretando el mismo le despliega otra pantalla con el listado de los integrantes del grupo familiar, seleccionando al integrante aparecerá la credencial. El Titular tiene acceso a todas las credenciales del grupo familiar; el cónyuge tiene acceso a la propia y a la de los hijos y, el resto del grupo familiar (por ej. Hijos) solo tiene acceso a la credencial propia.

Deberá dirigirse a la Delegación más cercana de la Obra Social para solicitar la actualización de sus datos y evitar cualquier inconveniente futuro.

No es necesario, justamente la Credencial Virtual reemplaza el uso de la Credencial Física (plástico).

Una vez adoptada la Credencial Virtual, la Credencial Plástica deja de tener vigencia. En caso de robo, deberá comunicarse con la Delegación mas cercada de la Obra Social para que su usuario sea desactivado y nadie pueda acceder a la APP con ese celular. Luego deberá registrarse, en su nuevo celular con un nuevo usuario.

e trata de una medida de control que tiene la App que le informa al Prestador que la credencial ha sido generada en base a una consulta realizada a las Bases de Datos de la Obra Social recientemente y que, por lo tanto, está activo y en condiciones de recibir la prestación. La duración de la vigencia de la Credencial se ha fijado en 30 minutos.

No se emitirán nuevas credenciales plásticas, deberán utilizarse las virtuales. De ser necesario se otorgará una provisoria tal cual existe actualmente para algunos casos.

No tiene costo alguno

App OSFATLyF  Móvil es una aplicación que brinda y facilita información de Credenciales Virtuales, Red de Farmacias y Recepción de Mensajes y Novedades de la Obra Social, fortaleciendo la relación con nuestro Beneficiario y Prestadores, utilizando recursos de los dispositivos telefónicos tales como geolocalización, notificaciones emergentes, etc.

Toda la Información que se disponibiliza en el Móvil está soportado por conexiones con diferentes sistemas propios y de terceros que brindan los respectivos servicios.

No es necesario, la App está direccionada a la utilización por parte de los afiliados. El cambio que percibirá será el de la credencial plástica por la virtual.

Cambian una serie de detalles en el proceso de identificación del Afiliado y de autorización de las prestaciones. En cuanto a la identificación, la credencial del Afiliado será virtual en lugar de la plástica tradicional y su validéz está garantizada por un cronómetro que corre en el margen inferior de la credencial. En caso de que el afiliado haya sido dado de baja, no podrá ver sus datos en la imagen de la credencial o bien, no correrá el cronometro por debajo. Estas son las medidas de seguridad que aseguran la afiliación de la persona a la Obra Social.